Certaines entreprises pratiquent en interne des relances préventives : " On travaille sous forme de reporting et on fait des relances hebdomadaires. C'est de la relance préventive, c'est de la relance totale : c'est-à-dire à la fois les créances qui ne sont pas encore échues, en préventif et celles qui sont échues… Le fonctionnement régulier, c'est de manière hebdomadaire sur la totalité du compte donc, à la fois échu et non échu dès que la facture arrive en compte, dès qu'elle est émise " " Le fait de faire une pré-relance nous assure justement le paiement à l'échéance ".

Lorsque l'activité est principalement tournée vers des entreprises, il apparaît primordial de s'assurer en amont de la solvabilité des clients, avant l'établissement d'une véritable relation commerciale, coûteuse à établir puis à entretenir.

C'est pourquoi le recours à un prestataire pour l'obtention de renseignements commerciaux est fréquent. Il s'agit d'une démarche incontournable pour le commerce de gros, qui utilise en outre très largement l'assurance crédit.

Les entreprises qui externalisent (en tout ou partie) leur recouvrement font elles aussi fréquemment appel à ces deux solutions en amont.

* Les chiffres sont donnés en pourcentage Réagir à cette rubrique